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网站的用户体验如何提升?注意哪些问题?

行业资讯 编辑风和日丽 浏览量434 日期2018-08-16 02:03:17

对于网站运营的人员来说,如何优化用户的使用体验无疑是一个非常关键的工作。但是用户的使用体验并不全是运营的工作,事实上,在建站时,就应该对日后网站的用户体验进行考虑和规划。很多影响用户使用体验的元素都是在建站时就已经决定的,而且在网站上线之后较难修改。所以,在网站建设时,如何才能使用户体验变得更好呢?

网站的用户体验如何提升?有哪些问题需要注意?

一、关注与用户的互动

首先,作为一个想要拥有良好用户体验的网站,与用户之间的互动是必须要存在的,任何形式的互动都会让用户体验得到明显的提升。不管是什么类型的体验,如果只是用户访问网站这样单向交流的模式,用户体验都不会超过那些拥有良好互动的网站。

如何增加与用户的互动呢?比如在网站中填入联系方式、客服等入口,就是比较直接的,能够真的和用户进行交流的互动。

网站的用户体验如何提升?注意哪些问题?

除此之外,还可以根据用户的反馈对网站进行改善,如果用户留言的内容被网站所采纳,想必也会让用户感到十分舒心。还可以借鉴其他优秀的网站的做法,看看他们是如何调动用户的积极性,这样都可以有效的提升用户体验,并且提高用户的留存。

网站的用户体验如何提升?有哪些问题需要注意?

二、满足用户的需求

用户的需求有很多种,对于不同类型的网站来说,用户的需求也不同,这需要站长拥有一定的经验,或者是在建站之前做足功课。

比如,如果是企业官网,那么用户在浏览时大概会想要看到对于企业的详尽的介绍,包括企业的优势,企业的服务范围以及企业的联系方式,或是加盟信息等等。

而如果是营销型网站,那么用户显然更想得到的消息是关于一些产品的介绍,包括功能、性价比、价格等等,并且用户在点击进入这些网站时,还很可能想要获取*新产品的资讯,所以这些内容就成为了可以满足用户需求的内容。

而如果是热点型的网站,那么用户很显然更想看到的是当前发生的一些热点事件,包括各行各业的一些新闻等内容。

所以在建站时,一定要清楚用户在浏览你的网站时*想看到的是哪些内容,只有这样才能够针对性的进行文章的写作或是内容的填充。如果在网站中填充了大量与网站类型不符的内容,那么很显然也没办法获得用户的首肯。

网站的用户体验如何提升?有哪些问题需要注意?

三、维护与用户之间的关系

其实上述两点就是维护用户与网站之间关系的做法,但维护用户与网站关系的方法却不止这两点。其实一个网站的用户体验好与坏,简单来说就是用户在浏览你的网站时能否觉得舒心,这是网站在建站时需要考虑的一个非常重要的事情。

网络是一个开放的平台,你永远也不会知道下一个点击你的网站的是谁,所以众口难调,你也很难保证自己的网站能让每一个用户感到舒适。所以这时候,就要针对你所期待的用户群体去进行优化,而不是一味的追求试图让每一个人都能得到“良好”的体验。这样很可能会顾此失彼,同时也不一定能够提高网站的转化率。

所以维护好网站与核心用户的关系十分重要,当然,网站也不能只满足用户的某一个需求,而是要尽可能的赋予网站更多的功能才是长久之计。

对于用户体验来说,如果可以在建站时就对其进行关注和铺垫的话,对于网站上线之后的运营可以提供非常有力的帮助,也可以让网站在上线之后迅速获得**批会员,所以站长们在进行网站建设时,一定要注意用户体验方面的问题。

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